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Informativa sulla privacy

Informazioni generali e informazioni obbligatorie

In base all'articolo 13 della Costituzione federale svizzera e alle norme sulla protezione dei dati della Confederazione svizzera (legge sulla protezione dei dati, DSG), ogni persona ha il diritto di proteggere la propria privacy e di essere tutelata dall'uso improprio dei propri dati personali. Gli operatori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità con le norme di legge sulla protezione dei dati e con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

In collaborazione con il nostro provider di hosting Metanet, cerchiamo di proteggere al meglio i database da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o falsificazione.

Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio la comunicazione via e-mail) può presentare lacune nella sicurezza. Una protezione completa dei dati contro l'accesso da parte di terzi non è possibile.

Utilizzando questo sito web, acconsentite alla raccolta, all'elaborazione e all'utilizzo dei dati come descritto di seguito. Questo sito web può essere visitato generalmente senza registrazione. Dati come le pagine visitate o i nomi dei file visitati, la data e l'ora vengono memorizzati sul server a fini statistici senza che questi dati siano direttamente collegati alla vostra persona. Se sulle nostre pagine vengono raccolti dati personali (ad es. nome, indirizzo o indirizzo e-mail), ciò avviene sempre, per quanto possibile, su base volontaria. Questi dati non saranno trasmessi a terzi senza il vostro esplicito consenso.

 

Organismo responsabile della protezione dei dati

Albergo Ristorante-Pizzeria Ackersand
Famiglia Lombardo
3922 Stalden

+41 27 953 15 00
info@hotel-ackersand.ch

 

Responsabile della protezione dei dati:
Famiglia Lombardo

 

Trattamento dei dati personali

Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. L'interessato è una persona sulla quale vengono trattati i dati personali. L'elaborazione comprende qualsiasi trattamento dei dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzati, in particolare l'archiviazione, la divulgazione, l'acquisizione, la cancellazione, la conservazione, la modifica, la distruzione e l'utilizzo dei dati personali.

Trattiamo i dati personali in conformità alla legge svizzera sulla protezione dei dati. Se e nella misura in cui è applicabile il GDPR dell'UE, trattiamo i dati personali anche sulle seguenti basi giuridiche in relazione all'art. 6 (1) GDPR:
lit. a) Trattamento dei dati personali con il consenso dell'interessato.
lit. b) Trattamento dei dati personali per l'esecuzione di un contratto con l'interessato e per l'attuazione di misure precontrattuali corrispondenti.
lit. c) Trattamento dei dati personali per l'adempimento di un obbligo legale a cui siamo soggetti ai sensi del diritto dell'UE applicabile o ai sensi del diritto applicabile di un paese in cui il GDPR si applica in tutto o in parte.

Trattiamo i dati personali per la durata necessaria al rispettivo scopo o scopi. In caso di obblighi di conservazione a lungo termine dovuti a obblighi legali o di altro tipo a cui siamo soggetti, limitiamo il trattamento di conseguenza.

 

Diritti dell'interessato

Diritto di conferma
Ogni interessato ha il diritto di chiedere al gestore del sito web la conferma che i dati personali che lo riguardano siano trattati. Se si desidera esercitare questo diritto di conferma, è possibile contattare il Responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento.

 

Diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento; diritto alla portabilità dei dati
L'utente ha il diritto di ottenere, su richiesta, informazioni sui dati personali in nostro possesso. Inoltre, avete il diritto di far correggere i dati errati e di far cancellare i vostri dati personali, nella misura in cui ciò non sia in contrasto con un obbligo legale di conservazione dei dati o con un'autorizzazione che ci consenta di trattarli.

Avete inoltre il diritto di richiedere la restituzione dei dati che ci avete fornito (diritto alla portabilità dei dati). Su richiesta, trasmetteremo i dati anche a terzi di vostra scelta. Avete il diritto di ricevere i dati in un formato di file comune.

Per elaborare la richiesta, si prega di contattare direttamente il responsabile della protezione dei dati. Per l'attuazione della richiesta, possiamo, a nostra discrezione, richiedere un documento di identità.

 

Diritto di revoca del consenso concesso ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali
Ogni persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso dato al trattamento dei dati personali.
Se desiderate esercitare il vostro diritto di revoca del consenso, potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento.

Il gestore di questo sito web non tratterà più i dati personali in caso di revoca, a meno che non si possano dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato, o per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
Per esercitare il diritto di opposizione, è possibile contattare direttamente il responsabile della protezione dei dati di questo sito web.

 

Tecnica, strumenti di analisi e marketing

I cookie
Questo sito web utilizza i cookie. Si tratta di piccoli file di testo che consentono di memorizzare sul terminale dell'utente informazioni specifiche relative all'utente stesso durante l'utilizzo del sito web. I cookie consentono, in particolare, di determinare la frequenza di utilizzo e il numero di utenti delle pagine, di analizzare i modelli comportamentali di utilizzo delle pagine, ma anche di rendere la nostra offerta più facile per il cliente. I cookie rimangono memorizzati oltre la fine di una sessione del browser e possono essere recuperati quando si visita nuovamente il sito. Se non lo desiderate, dovete impostare il vostro browser Internet in modo da rifiutare l'accettazione dei cookie.

Un'obiezione generale all'uso dei cookie per scopi di marketing online può essere dichiarata per un gran numero di servizi, in particolare per il tracciamento, attraverso il sito web dell'UE http://www.youronlinechoices.com/. Inoltre, la memorizzazione dei cookie può essere ottenuta disattivandoli nelle impostazioni del browser. Si prega di notare che in questo caso non è possibile utilizzare tutte le funzioni di questa offerta online.

 

Con crittografia SSL/TLS
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Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

 

File di log del server
Il provider di questo sito web raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Si tratta di:

  • Tipo e versione del browser
  • Sistema operativo utilizzato
  • URL di riferimento
  • Nome host del computer di accesso
  • Ora della richiesta al server

Questi dati non possono essere assegnati a persone specifiche. Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati. Ci riserviamo il diritto di controllare questi dati a posteriori se veniamo a conoscenza di indicazioni specifiche di utilizzo illegale.

 

Modulo di contatto

Se ci inviate richieste di informazioni tramite il modulo di contatto, i vostri dati, compresi i dati di contatto che ci avete fornito, saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmettiamo questi dati a terzi senza il vostro consenso.

 

Obiezione al marketing via e-mail

Ci opponiamo all'utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell'ambito dell'obbligo di imprinting per l'invio di materiale pubblicitario e informativo non espressamente richiesto. I gestori di queste pagine si riservano espressamente il diritto di adire le vie legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio tramite e-mail di spam.

 

Servizi a pagamento

Per la fornitura di servizi a pagamento, richiediamo ulteriori dati, come quelli relativi al pagamento, per poter eseguire l'ordine. Questi dati vengono memorizzati nei nostri sistemi fino alla scadenza dei periodi di conservazione previsti dalla legge.

 

Diritti d'autore

I diritti d'autore e tutti gli altri diritti sui contenuti, le immagini, le foto o altri file presenti sul sito web appartengono esclusivamente al gestore di questo sito web o ai titolari dei diritti citati. Per la riproduzione di qualsiasi file è necessario ottenere il previo consenso scritto dei titolari dei diritti d'autore.

 

Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali memorizzati presso di noi da manipolazioni, perdite parziali o complete e dall'accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in base agli sviluppi tecnologici.

Dovreste sempre trattare i vostri dati di accesso in modo confidenziale e chiudere la finestra del browser quando avete finito di comunicare con noi, soprattutto se condividete il computer con altre persone.

Prendiamo molto sul serio anche la protezione dei dati interni all'azienda. I nostri dipendenti e le società di servizi da noi incaricate sono stati da noi obbligati a mantenere la riservatezza e a rispettare le disposizioni della legge sulla protezione dei dati.

 

Servizi di terze parti

Google Maps
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Google WebFonts
Questo sito web utilizza i cosiddetti web fonts forniti da Google per la visualizzazione uniforme dei caratteri. Quando si richiama una pagina, il browser carica nella sua cache i web font necessari per visualizzare correttamente testi e caratteri. Se il vostro browser non supporta i web font, verrà utilizzato un font standard del vostro computer.
Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili all'indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq e nell'informativa sulla privacy di Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

 

Google Analytics
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La base giuridica per l'utilizzo di Google Analytics è l'art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f DS-GVO. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. Segnaliamo che su questo sito web Google Analytics è stato ampliato con il codice "_anonymizeIp();" per garantire la raccolta anonima degli indirizzi IP. Ciò significa che gli indirizzi IP vengono elaborati in forma abbreviata in modo da non poter essere associati a una persona specifica. Se i dati raccolti su di voi possono essere assegnati a una persona, ciò viene immediatamente escluso e i dati personali vengono immediatamente cancellati.
Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Per i casi eccezionali in cui i dati personali vengono trasferiti negli Stati Uniti, Google ha aderito allo Scudo per la privacy UE-USA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Google Analytics utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente vengono trasmesse e memorizzate da Google su un server negli Stati Uniti. Potete rifiutarvi di usare i cookie selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser, ma tenete presente che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Inoltre, potete impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: Disattivazione di Google Analytics.
È inoltre possibile impedire l'utilizzo di Google Analytics cliccando sul seguente link: Google Analytics disattiva. In questo modo verrà salvato un cosiddetto cookie di opt-out sul vostro supporto dati. che impedisce il trattamento dei dati personali da parte di Google Analytics. Analytics. Si prega di notare che quando si cancellano tutti i cookie sul vostro terminale, anche questi cookie di opt-out verranno cancellati, Se si desidera continuare a impedire questa forma di raccolta dei dati, è necessario impostare nuovamente i cookie di opt-out. continuare a impedire questa forma di raccolta dei dati. I cookie di opt-out sono impostati per ogni browser e computer/dispositivo finale e devono pertanto essere impostati per ciascun essere attivati separatamente per ogni browser, computer o altro dispositivo finale. essere attivati.

 

Google Tag Manager
Google Tag Manager è una soluzione soluzione con la quale gestiamo i cosiddetti tag dei siti web attraverso un'interfaccia e quindi e quindi, ad esempio, integrare Google Analytics e altri servizi di marketing di Google Analytics e altri servizi di marketing di Google nella nostra offerta online. Il Tag Manager stesso, che implementa i tag, non tratta alcun dato personale degli utenti. dati personali degli utenti. Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali degli utenti, si rimanda a quanto segue Informazioni sui servizi di Google. Informativa sull'utilizzo: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

 

Trasferimento di dati negli USA

Sul nostro sito web sono integrati, tra gli altri, strumenti di aziende con sede negli Stati Uniti. Se questi strumenti sono attivi, i vostri dati personali possono essere trasferiti ai server statunitensi delle rispettive società. Desideriamo sottolineare che gli Stati Uniti non sono un paese terzo sicuro ai sensi della legge sulla protezione dei dati dell'UE. Le aziende statunitensi sono obbligate a consegnare i dati personali alle autorità di sicurezza senza che voi, in qualità di interessati, possiate intraprendere azioni legali. Non si può quindi escludere che le autorità statunitensi (ad esempio i servizi di intelligence) elaborino, valutino e conservino in modo permanente i vostri dati su server statunitensi a scopo di monitoraggio. Non abbiamo alcuna influenza su queste operazioni di trattamento.

 

Modifiche

Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento e senza preavviso. Si applicherà la versione attuale pubblicata sul nostro sito web. Nel caso in cui l'Informativa sulla privacy faccia parte di un accordo con l'utente, quest'ultimo verrà informato della modifica tramite e-mail o altri mezzi appropriati in caso di aggiornamento.

 

Esclusione di responsabilità

Tutte le informazioni contenute nel nostro sito web sono state attentamente controllate. Ci impegniamo a garantire che le informazioni fornite siano aggiornate, corrette e complete. Tuttavia, non potendo escludere completamente la presenza di errori, non ci assumiamo alcuna responsabilità per la completezza, la correttezza e l'attualità delle informazioni, comprese quelle giornalistiche ed editoriali. Le richieste di responsabilità per danni causati dall'uso delle informazioni fornite, comprese quelle incomplete o errate, saranno pertanto respinte.

Tutte le offerte sono soggette a modifiche. L'autore si riserva espressamente il diritto di modificare, integrare o cancellare parti delle pagine o l'intera offerta senza un annuncio separato o di interrompere temporaneamente o definitivamente la pubblicazione.

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Il vostro soggiorno

Prenotazione sul sito web, per corrispondenza o per telefono
Quando effettuate una prenotazione tramite il nostro sito web, per corrispondenza (e-mail o lettera) o per telefono, abbiamo bisogno dei seguenti dati per elaborare il contratto:
Nome e cognome, indirizzo postale, data di nascita, numero di telefono, lingua, dati della carta di credito, indirizzo e-mail.

Utilizzeremo questi dati e qualsiasi altra informazione da voi fornita volontariamente (ad es. orario di arrivo previsto, targa del veicolo, preferenze, commenti) solo per l'elaborazione del contratto, a meno che non sia indicato diversamente nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o che abbiate dato il vostro consenso separato. I dati nominativi verranno elaborati per registrare la prenotazione come richiesto, per fornire i servizi prenotati, per contattarvi in caso di incertezze o problemi e per garantire il corretto pagamento.
Il fondamento giuridico del trattamento dei dati per questo scopo è l'adempimento di un contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO.

 

Trattamento dei dati in relazione al vostro soggiorno
Elaborazione dei dati per l'adempimento degli obblighi di registrazione legale
All'arrivo nel nostro hotel, potremmo richiedere a voi e ai vostri accompagnatori le seguenti informazioni:
Nome e cognome, indirizzo postale e cantone, data di nascita, luogo di nascita, nazionalità, numero e carta d'identità ufficiale, data di arrivo e di partenza.

Raccogliamo queste informazioni per adempiere agli obblighi di comunicazione legale, che derivano in particolare dalla legge sull'ospitalità o dalla legge di polizia. Nella misura in cui siamo obbligati a farlo in base alle norme vigenti, trasmettiamo queste informazioni all'autorità di polizia competente.
Il nostro interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO consiste nell'adempimento degli obblighi di legge.

 

Registrazione dei servizi ricevuti
Se durante il soggiorno acquistate servizi aggiuntivi (ad es. l'uso del minibar o l'offerta di pay TV), registriamo l'oggetto del servizio e il momento dell'acquisto ai fini della fatturazione. Il trattamento di questi dati è necessario ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO per l'esecuzione del contratto con noi.

 

Piattaforme di prenotazione

Se si effettuano prenotazioni tramite una piattaforma di terzi, riceviamo diversi dati personali dal rispettivo gestore della piattaforma. Di solito si tratta dei dati elencati alla voce di menu "Prenotazione sul sito web" delle presenti dichiarazioni sulla protezione dei dati. Inoltre, potremmo ricevere richieste di informazioni sulla prenotazione. Elaboriamo questi dati per nome al fine di registrare la prenotazione come richiesto e di fornire i servizi prenotati. La base giuridica dell'elaborazione dei dati per questo scopo è l'adempimento di un contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO.

Infine, possiamo essere informati dai gestori della piattaforma in caso di controversie relative a una prenotazione. Nel corso del processo, possiamo anche ricevere dati sul processo di prenotazione, che possono includere una copia della conferma di prenotazione come prova dell'effettivo completamento della prenotazione. Trattiamo questi dati per proteggere e far valere i nostri diritti. Si tratta di un nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO.

Si prega di osservare anche le informazioni sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore.


Stato: 08.23

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